Rantau
NaDes
Pendidikan
Ekonomi
Kreativitas
Padangpariaman | Datiak.com – Memberikan pelayanan prima dengan inovasi kepada masyarakat, harus diwujudkan oleh setiap lembaga pemerintah yang bergerak di bidang pelayanan. Pelayanan prima hanya dapat dicapai dengan komitmen dan upaya sungguh-sungguh, koordinasi yang baik, transparansi, inovasi serta kinerja aparatur yang tanggap dan berkesinambungan. Hal itulah yang terlihat pada layanan perizinan padangpariaman
Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu dan Perindustrian (DPMPTP) Padangpariaman tetap menjaga kualitas layanannya di masa pandemi ini. Caranya dengan berinovasi memanfaatkan teknologi. Seperti disampaikan Kepala DPMPTP Padangpariaman, Rudy Repenaldi Rilis. Katanya, Covid-19 memang mendorong pihaknya sebagai instansi yang memberikan pelayanan publik, melakukan berbagai inovasi.
Tujuannya agar pelayanan untuk mendapatkan perizinan dan non perizinan tidak terganggu di Padangpariaman. Meskipun, pihaknya terpaksa harus mengubah SOP (Standar Operasional Prosedur). Kalau selama ini dilakukan secara tatap muka, sejak pandemi layanan perizinan Padangpariaman lebih banyak dilakukan secara online.
“Jadi, tidak usah repot-repot datang ke Kantor DPMPTP. Masyarakat yang membutuhkan perizinan cukup mengirimkan berkas permohonan dari rumah secara online. Hal ini terpaksa kami lakukan untuk meminimalisir dan untuk memutus mata rantai dan penyebaran virus corona,” ulasnya.
Selama penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) beberapa waktu lalu, imbuhnya, pelayanan tatap muka di DPMPTP Padangpariaman sudah mulai diminimalkan. Masyarakat yang membutuhkan pelayanan perizinan dianjurkan mengirimkan berkas permohonan melalui WhatsApp ke 0811-660-7788, email: [email protected], atau mengakses link https://simpel.padangpariamankab.go.id/ dan https://oss.go.id.
“Selanjutnya berkas diperiksa oleh petugas. Jika persyaratan sudah lengkap, langsung diproses untuk diterbitkan perizinan yang dibutuhkan masyarakat yang mengajukannya. Namun, jika belum lengkap, petugas akan menghubungi pemohon. Jadi, prosesnya sangat gampang, tidak ribet,” pungkas Rudy.
Seperti diketahui, DPMPTP Padangpariaman memang salah satu OPD pelayanan publik yang kaya inovasi. Di antaranya ada Antar Jemput Perizinan (AJEP), Sehari Jadi Gratis (SEJATI), Pengaduan Terintegrasi dengan Inspektorat (Panter Darat), Tracking Izin Online (TERASI), Bekerjasama dengan PT Pos (Besan Pos), Sistem Perizinan Berbasis Android (SINARO), dan Konsultasi Bisnis Pemula dan Weekend Service (Tamu Kece). (da.)
Discussion about this post